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Assistente virtuale “chatbot”

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Da oggi il sito del Consolato Generale d’Italia a Fiume si arricchisce di un nuovo strumento di assistenza: l’assistente virtuale “chatbot”, un programma che simula una conversazione via chat e che, attraverso un percorso prestabilito di domande e risposte, sarà in grado di guidare l’utenza verso le informazioni di cui ha bisogno.

Il “chatbot” sarà in grado di rispondere ad una vasta gamma di quesiti, in particolare in merito ai servizi consolari.

Per attivarlo cliccare sull’icona   che trovate in basso a destra dello schermo.